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[문제발굴] 장애아동의 엄마의 건강을 챙기는 바우처 프로그램에 엄마의 니즈가 반영되지 않는 문제

관리자
2023-05-23
조회수 102

본문에 들어가기 전에 안내드립니다.


다음은 장애아동의 엄마의 건강을 챙기는 데 발생하는 어려움에 관한 내용입니다.

아래의 내용은, 한 분이 이야기하신 것에 기반하고 있습니다. 여러 가지 다양한 상황과, 다양한 어려움 및 어려움의 원인이 있을 수 있습니다. 


중요한 것은 장애아동의 엄마가 자신의 건강을 챙길 수 있는 환경을 조성하는 것이라고 생각합니다.

이를 위하여, 아래의 내용을 보완하는 데 도움이 되는 의견이 있으신 분은 댓글에서 말씀해주시면 감사하겠습니다.

문제의식에 대해서 공감하시는 분께서는, 공감도를 표현해주셔도 좋겠습니다.


이 글을 보게 될 다양한 분들이 느낄 수 있는 감정을 고려해주시면 좋겠습니다. (장애아동의 어머니, 장애아동, 기존의 서비스를 제공하는 분들, 바우처 운영 회사들, 장애아동의 부모님을 위한 복지제도에 관한 이해도가 낮은 분 등)


표현하고 싶은 내용이 있지만, 공개적으로 표현하기에 걱정스러운 경우에는, 비밀댓글로 작성해주시면 좋겠습니다. 적절하게 변경하는 제안을 드리겠습니다.



배경


  • 엄마의 건강이 무너지면, 장애아동이 필요로 하는 보호와 치료 등에 어려움이 생김.
  • 장애아동의 엄마들은, 자신의 건강을 챙기는 데 어려움을 겪고 있음. 
    • 시간적 측면, 경제적 측면, 마음의 여유 측면 등 다양한 어려움으로 인해 건강을 챙기기 어려움. 
    • 이번에는 경제적 측면에 촛점을 맞추어 이야기하고자 함.
  • 장애아동의 엄마의 건강을 챙기게 하는 바우처가 제공되고 있음. 


문제상황

  • 기존에 제공되는 바우처 프로그램에 대한 만족도가 낮은 경우가 있음. 
    • 예) 엄마들이 진짜 원하는 것을 반영하는 프로그램
  • 엄마들이 건강을 챙기기 위해 희망하는 프로그램이 바우처 프로그램으로 공급되지 않음.
  • 엄마들이 실제 이용할 수 있는 시간대에  공급되지 않음. 


문제상황에 대한 설명

  • 예) 엄마들의 희망 프로그램 : 줌바댄스를 희망 => 바우처 프로그램으로 제공하지 못함. 
  • 예) 엄마들이 이용할 수 있는 시간대(오전 10-12시 사이)에 프로그램이 제공되지 않고 오후 시간에 제공됨. => 이용하지 못함. 


문제정의

  • 바우처 프로그램이 엄마의 "니즈"를 반영하지 못하는 게 문제입니다.


대안

  • // 어떤 대안들이 있을까요?
  • 바우처 공급 프로그램에 관하여, 실제 이용자의 희망수요를 조사하여 반영하는 방안, 기존 프로그램에 대한 만족도를 반영하는 방안 
  • 바우처 공급 프로그램에 관하여, 엄마들의 의견을 FGI로 받는 방안. (실제 이용자들과 그룹 인터뷰 하여 니즈, 피드백 파악)
  • // 현재는 바우처 공급 프로그램에 대한 엄마들의 피드백이 어떻게 파악되고 있나요? 반영되고 있나요?
    • 어떻게 찾고 있나요? 
    • 현재 찾는 방법의 문제점은 무엇인가요?



의견 제시하기


Q1. 장애아동의 엄마의 건강을 위한 바우처 프로그램이, 실제 잠재적 이용자인 엄마들의 니즈와 상황을 반영하지 못하고 있다는 문제상황에 공감하시나요?


Q2. 문제상황에 대한 대안으로 생각나는 것이 있나요?


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